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Los términos y condiciones que a continuación se indican,
regulan el acceso y el uso de los Servicios provistos por SuperCable
a los Usuarios (en lo sucesivo denominadas las "Condiciones
Generales")
1.
Terminos
A los fines de
estas Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán
los significados que se les asigna en la presente sección:
Servicios: Significa las facilidades puestas
a disposición de los Usuarios, de manera gratuita o paga
según corresponda, por parte de SuperCable.
Usuario: Significa indistintamente aquella
persona natural o jurídica que contrata los Servicios, así
como aquella persona natural que sin mediar contrato alguno, utiliza
los Servicios puestos a disposición por SuperCable.
Portal: Significa el sitio de Internet
de SuperCable ubicado en el URL http://www.SuperCable.com
El acceso y la utilización de ciertos Servicios pueden estar
sometidos, adicionalmente, a condiciones particulares (en lo sucesivo
denominadas, las "Condiciones Particulares") que, según
los casos, pueden ampliar o completar estas Condiciones Generales,
de acuerdo con las especificaciones o características del
o de los Servicios.
En caso de discrepancias entre las estipulaciones de estas Condiciones
Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán las
estipulaciones de las Condiciones Particulares respecto de aquellos
términos incompatibles y tan sólo con respecto de
aquellos Servicios sometidos a dicha regulación específica.
SuperCable se reserva el derecho de modificar los términos,
condiciones y avisos bajo los que se ofrecen los Servicios, previa
notificación al Usuario, y que según sea el caso,
sustituirán, completarán o modificarán las
presentes Condiciones Generales. Estas nuevas condiciones se aplicarán
a partir de su publicación en el Portal.
SuperCable le recomienda que revise periódicamente estas
Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares
de cada uno de los Servicios, las cuales están publicadas
en el URL http://corp.supercable.com/supercable/legal/condiciones.shtml
2. Aceptación
El acceso y/o utilización de los Servicios prestados por
SuperCable atribuye la condición de Usuario. En consecuencia,
SuperCable sugiere al Usuario leer atentamente las Condiciones Generales
y las Condiciones Particulares en cada una de las ocasiones en que
se proponga utilizar los Servicios.
Dicha condición de Usuario implica la aceptación y
adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de las
Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares, en la versión
publicada por SuperCable en el momento mismo en que el Usuario acceda
a los Servicios.
Si el Usuario decide no aceptar las presentes Condiciones Generales
o las Condiciones Particulares, deberá abstenerse de acceder
o utilizar los Servicios ofrecidos por SuperCable.
3. Condiciones de Utilización de los Servicios
3.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad
con la ley, estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares
aplicables y en general, atendiendo a las exigencias de la moral
y buenas costumbres, y al orden público
3.2. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios
con fines o efectos ilícitos, contrarios a los establecidos
en estas Condiciones Generales y/o en las Condiciones Particulares
aplicables, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que
de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar
o deteriorar los Servicios o impedir la normal utilización
o disfrute de los Servicios por parte de los Usuarios. En particular,
y a título meramente enunciativo el Usuario se compromete
a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros
a través de los Servicios, informaciones, mensajes y en general
cualquier clase de contenidos que:
3.2.1. De cualquier
forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales
y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en
los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico
aplicable.
3.2.2. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias,
difamatorias, infamantes, violentas en general, contrarias a la
ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al
orden público.
3.2.3. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas
discriminatorias por razón de sexo, raza, religión,
creencias, edad o condición social.
3.2.4. Incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos,
degradantes o en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas
costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
3.2.5. Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad
intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario
haya obtenido previamente de sus titulares la autorización
necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende
efectuar.
3.2.6. Violen los secretos empresariales de terceros.
3.2.7. Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal
y familiar o a la propia imagen de las personas.
3.2.8. Provoquen, por sus características, dificultades en
el normal funcionamiento del Servicio.
3.3. El Usuario no podrá escoger como identificación
palabras o expresiones malsonantes, injuriosas, coincidentes con
marcas, nombres comerciales, expresiones publicitarias, nombres
y seudónimos de personas de relevancia pública, para
cuya utilización no esté autorizado y, en general,
contrarias a la ley o las exigencias de la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas.
3.4. El Usuario no podrá falsificar o eliminar avisos de
derechos de autor, avisos legales o cualquier otro aviso relevante,
designación o etiqueta indicativa del origen o la fuente
del software u otro material contenido en un archivo que esté
descargando a través de los Servicios.
3.5. El Usuario no podrá cargar archivos que contengan virus,
"caballos de Troya", "gusanos", bombas de tiempo,
sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), archivos
dañados, o cualquier otro programa o software similar que
pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos o la propiedad
de terceros.
3.6. El Usuario no podrá recoger o de cualquier manera recopilar
información acerca de terceros, incluidas direcciones de
correo electrónico, ni crear una identidad falsa con el propósito
de confundir a terceros.
3.7. El Usuario no podrá utilizar, descargar o de otra manera
copiar o proporcionar (con o sin fines lucrativos) a una persona
natural o jurídica, cualquier directorio de los Usuarios
de SuperCable u otra información sobre los Usuarios, o sus
usos o partes de la misma.
3.8. El Usuario no podrá modificar (real o aparentemente)
el contenido de un sitio de Internet (defacing).
3.9. El Usuario no podrá utilizar los Servicios para enviar
cadenas de mensajes, envío de correo en forma masiva o de
cualquier otro tipo de mensajes no solicitados ni consentidos, sean
estos comerciales o de otra índole.
4. Medidas de Seguridad
4.1. SuperCable ha adoptado y adoptará todas las medidas
técnicas y organizativas de seguridad, de conformidad con
lo establecido por la legislación vigente y los estándares
de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo
la seguridad y confidencialidad en la prestación de los Servicios.
4.2. SuperCable garantiza que existen controles para prevenir la
apertura de brechas en la seguridad u otras consecuencias negativas,
adoptando las medidas organizativas y los procedimientos técnicos
más adecuados según su criterio, con el fin de minimizar
estos riesgos.
4.3. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que (i)
las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, (ii)
las redes utilizadas en Internet no son totalmente seguras y (iii)
cualquier comunicación enviada por este medio podría
ser interceptada o modificada por personas no autorizadas.
5. Cancelación y Restricción del Acceso o
Utilización de los Servicios.
5.1. SuperCable podrá, a su sola discreción, suspender
en cualquier momento, previo aviso, el acceso a los Servicios, a
aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales y/o
Condiciones Particulares que en su caso, resulten de su aplicación.
5.2. El Usuario entiende y acepta que algunas medidas adoptadas
por SuperCable como respuesta a las transgresiones de estas Condiciones
Generales o de las Condiciones Particulares por parte de otros Usuarios,
podrían afectar de forma indirecta, su habilidad de disfrutar
cualesquiera de los Servicios prestados por SuperCable. SuperCable
ejercerá sus mejores esfuerzos para minimizar el efecto colateral
que puedan generar las medidas de respuesta ante las transgresiones
a estas Condiciones Generales o a las Condiciones Particulares aplicables.
5.3. La violación reiterada por parte del Usuario de las
Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares facultan
a SuperCable para dar por terminado de forma inmediata, previa notificación,
cualquier contrato o relación con el Usuario. En caso de
no existir relación comercial, SuperCable se reserva el derecho
de ejercer las acciones legales correspondientes.
6. Responsabilidad
6.1. El Usuario entiende y acepta que la obligación de SuperCable
como proveedor de servicios de valor agregado, incluyendo la derivada
de la legislación y de su contrato de concesión, es
una obligación de medios y no de resultados y a ello deberá
atenerse todo alegato o prueba sobre el incumplimiento de las obligaciones
de SuperCable en la prestación de los Servicios.
En consecuencia, SuperCable no otorga ninguna garantía de
cualquier naturaleza, ya sea expresa, implícita ni legal
con respecto a los Servicios, incluyendo sin limitaciones cualesquiera
garantías de comerciabilidad o idoneidad. Asimismo, SuperCable
no será responsable por daños especiales, consecuenciales,
indirectos o incidentales, incluidos pero no limitados, aquellos
daños resultantes de la falta de funcionalidad o idoneidad
de los Servicios, así como por lucro cesante, pérdida
de ingresos o beneficios, pérdida de data o de prestigio.
6.2. Igualmente, SuperCable no será responsable por la pérdida
de programas ni mensajes de correo ni por fallas en las redes eléctricas
o de comunicaciones, en los equipos del Usuario, ni por hechos culposos
o intencionales causados por terceros. SuperCable tampoco será
responsable por cualquier contenido de información o de correo
obtenido mediante los Servicios. SuperCable no será responsable
por degradaciones en la respuesta operativa (velocidad o capacidad
de almacenamiento) de los equipos del Usuario, producto del uso
de programas o aplicaciones que descargue utilizando los Servicios.
En consecuencia, SuperCable tampoco será responsable por
la obsolescencia o actualización de los equipos, programas
o aplicaciones del Usuario.
6.3. En todo caso, el Usuario acuerda que la responsabilidad de
SuperCable por cualquier falla en la prestación de los Servicios
que le sea imputable, no excederá en ningún caso de
un monto equivalente a los cargos pagados por el Usuario (cuando
sea aplicable) de acuerdo a lo establecido en el respectivo contrato
de servicios.
6.4. Igualmente, SuperCable no asumirá responsabilidad alguna
por fallas en los Servicios ocasionados por acciones o errores imputables
al Usuario o a cualquier tercero, distintos a SuperCable.
En consecuencia, el Usuario asume plena responsabilidad frente a
SuperCable y frente a terceros por los daños y perjuicios
de toda clase que se generen como consecuencia del accionar propio,
de sus dependientes o de terceros conectados a través del
Usuario, y los que resulten de la inobservancia de estas Condiciones
Generales y/o Condiciones Particulares aplicables, las leyes o reglamentaciones,
o de otros hechos ilícitos, debiendo el Usuario indemnizar
a SuperCable ante cualquier reclamo que pudiera corresponder en
los supuestos indicados.
7. Privacidad de la Información
7.1. Para utilizar o tener acceso a alguno de los Servicios, SuperCable
podrá requerir a los Usuarios ciertos datos de carácter
personal (en lo sucesivo, "Información Personal").
Así, al completar y enviar cualquier formulario con Información
Personal, el Usuario autoriza expresamente a SuperCable al uso de
dicha Información Personal en los términos contenidos
en estas Condiciones Generales.
7.2. SuperCable recopila la Información Personal de varias
formas desde puntos distintos de su red. Parte de la Información
Personal se obtiene directamente mediante los formularios a través
de los cuales el Usuario facilita sus datos y consiente al tratamiento
de los mismos.
Siempre que SuperCable le solicite Información Personal al
Usuario, incluirá un enlace a estas Condiciones Generales,
en el que se detallan los términos en los que el Usuario
consiente al tratamiento de la misma.
7.3. Utilización de la Información Personal.
7.3.1. SuperCable
garantiza la privacidad de la Información Personal suministrada
por el Usuario durante la prestación de los Servicios de
acuerdo con las exigencias legales. En consecuencia, SuperCable
no revelará la Información Personal a ningún
tercero, salvo que el Usuario haya otorgado su consentimiento a
dichos efectos o que concurra uno de los supuestos en los que se
permite por la legislación vigente dicha revelación.
7.3.2. SuperCable únicamente compartirá la Información
Personal a socios comerciales y patrocinadores cuando el Usuario
haya consentido a que dicha divulgación se realice.
SuperCable
puede contrastar la información del Usuario con los datos
de otras empresas, siempre que dicho contraste de información
se realice de forma en que la Información Personal se encuentre
disociada o, en todo caso, el contraste se realice de acuerdo con
la legislación aplicable. SuperCable también difunde
las estadísticas agregadas de los Usuarios para describir
nuestros Servicios a los posibles aliados comerciales y en los casos
establecidos en la ley. En tales casos, la Información Personal
del Usuario será disociada, de tal forma que el Usuario no
resulte identificable.
7.3.3. Asimismo, el Usuario consiente en que SuperCable utilice
la Información Personal cuando ello pueda servir para identificar,
localizar o realizar acciones legales, cuando el Usuario u otras
personas que infrinjan las condiciones del Servicio de SuperCable
(Condiciones Generales y Condiciones Particulares) o cause daños
o interfieran (intencionadamente o no) en los derechos de SuperCable
o sus propiedades, otros Usuarios de SuperCable o de cualquier otro
que pueda resultar perjudicado por dichas actividades o cuando ello
sea lícito por razones legales, administrativas o de otra
índole.
7.3.4. SuperCable no vende ni alquila la Información Personal
de los Usuarios. Sólo recopila o divulga dicha información
a aliados comerciales cuando el Usuario haya manifestado su consentimiento
de acuerdo con lo establecido en estas Condiciones Generales.
7.4. SuperCable
se reserva el derecho a revelar en cualquier momento cualquier Información
Personal si SuperCable lo cree necesario para cumplir con cualquier
ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental, o a modificar,
negarse a enviar o eliminar cualquier información o material,
en todo o en parte, a su entera discreción.
8. Actualización de estas Consideraciones Generales
Estas Condiciones Generales están permanentemente publicadas
en las direcciones de Internet:
http://www.SuperCable/supercable/legal/condiciones.shtml
SuperCable hará esfuerzos razonables para notificar al Usuario
cada vez que se produzca un cambio sobre el texto.
9. Desarticulación de las Condiciones Generales.
Si alguna parte o disposición de estas cláusulas y
condiciones, fuese imposible de cumplir o estuviese en conflicto
con la legislación vigente en el ámbito de su aplicación,
ello no afectará el cumplimiento de las restantes disposiciones
ni la validez de las mismas. Si se determinase que cualquiera de
las indemnizaciones y/o responsabilidades contenidas en las presentes
cláusulas y condiciones, excediese los importes monetarios
permitidos por la legislación correspondiente, se acuerda
expresamente que dichas disposiciones se modificaran automáticamente
y sin recurso alguno para ajustarse a los límites permitidos
por la ley.
10. Fuerza Mayor.
SuperCable no será responsable frente a los Usuarios por
atrasos o interrupciones de los Servicios por causas de fuerza mayor
o casos fortuitos. Se entiende por fuerza mayor cualquier hecho
o situación que esté fuera del control razonable de
la parte obligada a cumplir la obligación correspondiente
y que no pueda ser previsto o evitado por dicha parte, mediante
la debida diligencia. Tales hechos o situaciones, a título
enunciativo, incluyen: huelgas, boicots, terrorismo, desórdenes
civiles, rebeliones o revoluciones, hechos del príncipe,
paros y cualquier otro tipo de conflictos laborales, incendios,
terremotos, temblores o deslizamientos de tierra, avalanchas, inundaciones,
huracanes, tornados, tormentas, otros fenómenos o catástrofes
naturales, explosiones, epidemias, guerras (declaradas o no), hostilidades,
actividades de la guerrilla, actos terroristas, motines, insurrecciones,
conmociones civiles y actos de sabotaje.
11. Ley aplicable y Jurisdicción.
Estas Condiciones Generales se regirán y se interpretarán
de conformidad con las leyes de la República Bolivariana
de Venezuela. Las partes eligen como domicilio especial la ciudad
de Caracas, a la jurisdicción de cuyos tribunales acuerdan
someterse.
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